15gifts

资深客户经理取得成功

哪里:

英国布赖顿

 

重点区域:

客户成功

 

薪水:

转让根据经验 

出席:

全职

 

关于角色

在15gifts我们深切关心我们的合作伙伴取得成功。我们所做的一切就是影响我们3客户取得成功的支柱;战略合作伙伴关系,推动价值和创新。  

客户成功团队15gifts是值得信赖的顾问,我们在那里建立持久的关系,使收养,帮助我们的客户规模和成长,并尽量减少客户流失的机会。  

我们正在寻找的人...

我们正在寻找一名高级客户经理成功加盟的球队,你将拥有一本企业的客户。 

你是:

战略,值得信赖的顾问: 你知道怎么搞的企业客户获得他们的业务挑战和目标的理解,并可以将它们对齐15gifts技术和见解,创造成功的计划和可衡量的价值。 

商业和数据驱动的: 你爱的数据,并可以使用的洞察力来发现创新的挑战和机遇。你已经证明的经验兑现更新和增长。 

关系建设者: 你可以建立持久的关系内部以及与您的客户。你必须在构建冠军,与执行发起人的工作成绩卓著。 

你将负责

我们的大品牌客户的整体关系和保持积极负责 

与客户建立值得信赖的顾问关系,从15gifts产品和服务推动价值实现

确保更新您的客户端的书,与销售团队的生长和更新工作机会 

映射客户组织识别关键影响力和决策者,建设有跨越不同的团队执行发起人和冠军强有力的伙伴关系

了解企业的​​目标和主要利益相关方合作开发的伙伴关系战略,提供可衡量的结果

提供价值的故事和见解,高层领导表现出的投资回报率,规划和绩效改进战略执行

协调和客户的健康和机会,导致正常业务评论对我们有明确的结果客户 

 

技能和经验要求

4年以上的为客户成功经理以往的经验,2年以上的高级职务

已拥有一本书的企业客户,在多个团队/地区工作

在价值实现,收养,保留和客户满意度的客户成功团队的工作交付的良好记录

使用CRM的监控工具,如Salesforce和gainsight经验

可以作为一个团队的一部分工作,对战略合作的目标创建到执行和交付明确的成功指标 

能证明在发展战略层面的执行能力冠军 

很好的技术能力,并细致化,具有数据和数字的理解

独立,自我起动谁可以优先考虑,积极工作,连续管理多个项目和举措,有经验的内部帐户团队合作 

良好的人际关系/客户关系的能力;明确的书面和口头沟通,自信面对面的沟通和演讲

 

报名截止日期:
 

23/10/2019